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수강취소 가이드

  • 본원의 수강취소 및 환불은 교육청의 학원의 설립 운영 및 과외교습에 관한 법률에 의거하여 이루어지고 있습니다.
  • 수강취소 및 환불 요청시에는 반드시 본인이 직접 신분증과 수강증 및 결제한 영수증을 지참하시고 학원으로 방문하셔서 직접 수강취소사유서를 작성해주셔야 합니다.
  • 수강료를 현금으로 납부하셨을 경우는 계좌로 환불 금액 수강료가 입금이 되며, 카드로 결제하셨을 경우에는 결제일로부터 약 1개월 이내의 결제 부분에 대해 단말기 바로 취소가 가능하지만, 1개월 이후일 경우 카드사에 취소 의뢰를 요청하여야하기에 일주일정도 처리 기간이 소요됩니다.
  • 환불처리는 활인된 수강료나 이벤트 수강료에서 공제되는 것이 아닌 수강하는 각 과목의 기본 월 수강료로(수강료 자세히 보기 필히 참고 요망) 전환되어 공제됩니다.
  • 수강료 반환 기준
    • - 교습 개시 이전: 납부한 수강료 전액환불
    • - 총(1개월 기준) 교습시간의 1/3 경과 전: 기본 월 수강료에서 1/3 공제 후 환불
    • - 총(1개월 기준) 교습시간의 1/3 경과 후: 기본 월 수강료에서 1/2 공제 후 환불
    • - 총(1개월 기준) 교습시간의 1/2 경과 후: 해당 월 수강료 전액을 반환하지 아니함.
    • * 위 수강료 반환 기준은 다수의 강좌를 수강 신청하였을 경우 각 강좌별 1개월씩 기준하여 수강료 반환을 적용합니다.

수강변경 가이드

  • 강의 수준 및 시간 등의 사유로 과목을 변경하거나 타 지점으로 변경을 원하실 경우 주5일반은 개강 후 3일 이내, 격일수업의 경우 2번째 수업일 까지 ,주말반 수업의 경우는 개강당일에 한하여 변경 가능하며 학원으로 반드시 방문 을 하시어 수강변경 신청서를 손수 작성하신 후 안내데스크로 제출해주시면 됩니다. 단, 수강변경은 마감되지 않은 반에 한해 1회 가능합니다.
  • 과목 변경 및 요일 변경으로 인하여 수강료 차액이 발생할 경우 학원 규정에 따라 현금 또는 쿠폰으로 지급됩니다.
  • 수강 변경 후 환불을 원하실 경우 변경한 과목이 개강전인 경우에는 원 등록 과목을 기준으로 변경한 과목이 개강후 인 경우에는 변경 과목을 기준으로 수강료 반환 기준에 의거하여 수강 환불이 가능합니다.

수강연기 안내

  • 본원의 휴강 규정은 아래와 같습니다.
    • - 단과생(1~3과목등록생) 및 방학특강 등록생: 휴강 불가능
    • - 4과목이상 등록생: 최소 일주일부터 최대 1개월까지 휴강가능
  • 휴강신청시 주의사항
    • - 휴강신청은 반드시 휴강신청서를 본인이 직접 작성하여야 하며 휴강기간을 정확하게 기재하여 안내데스크에 제출 하셔야 합니다.
    • - 휴강신청을 안한 상태에서 수업에 참여하지 않으실 경우 일괄 결석처리되며 기간이 지난 부분에 대해서는 휴강이 안됩니다.
    • - 회원께서 신청한 휴강기간 종료 후 본원에 별도로 재 휴강 또는 수강신청을 하지 않고 무단 결석 시 수강기간이 산정되오니 주의하시기 바랍니다.
    • - 수강료 환불시 본인이 사용할 수 있는(4과목 수강생 1개월 / 6과목이상 수강생 3개월)휴강 기간을 초과하여 휴강신청한 경우 초과된 휴강기간 만큼 월 계산되어 수강료가 공제 됩니다.

수원역지점 031-257-0582 아주대지점 031-211-7724

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